返品期限 / 返品送料に関して

返品期限


商品の品質、お届け方法は万全を期しておりますが、
万一お届けした商品の不良、商品違い、配送途中の破損などございましたら誠にお手数をお掛けいたしますが

” 商品到着後3日以内にご連絡を頂き、弊店まで着払いにて1週間以内にお送りください ”

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。

商品に欠陥がある場合のご返品も、商品到着後3日以内のご連絡を頂きました場合に限りとさせていただきます。
お品物がお手元に届きましたら速やかにご確認頂けますようお願い致します。

早急に代替え品の発送、お直し、ご返金等にて対応をさせて頂きます。

掲載商品のお色はできる限り現品と同じになるように努めておりますが、
ご使用のPC環境により色合いが異なる場合がございます。 予めご了承くださいませ。


Used/Vintage ITEM,またはUsedを使用した商品は、いかなる場合も返品・交換はお受けできません。
お買い物をいただく前にお問い合わせを頂きお求め頂けますようお願いいたします。

以下に該当するものに関しては返品をお受けできませんので、ご了承ください。

・ お客様都合での返品(イメージと違う、サイズが合わない、注文を間違えた等)サイズ交換もお受けしておりません。

・一度でもご使用(洗濯も含む)になられた場合、及びタグを取ったお品物の場合

・B品箇所があるアイテムでもタバコや香水など匂いがついている場合は返品をお断り致します。

・商品到着後、3日以上経過した場合

・SALE対象商品の場合

・納品書、タグを紛失してしまった場合

・ほか上記に類似する場合

・お買い物前にサイズ詳細の確認等お願いいたします。

正確なサイズを採寸する様心掛けておりますが、 お手元にお届けする商品と表記サイズの間に多少の誤差が生じる場合がございます。

サイズ感についてご不明な点がございましたら、事前にお問い合わせくださいませ。

 

返品送料

弊社責任による不良品混入、配送途中の破損などの事故がございましたら、至急ご連絡下さい。
送料、手数料ともに弊社負担で早急に対応致します。

CALENDAR

Our closing days vary each month.

Please check our Instagram and E-STORE for the latest information.

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SHOPPING GUIDE

配送・送料について

佐川急便
佐川急便の配送/送料に関して詳しくは こちらのページ よりご確認下さい。

ご購入アイテムの形状により、紙袋または段ボールでの発送となります。


簡易包装等、ご希望がございます場合は可能な限りお応えいたします。備考欄へご記載ください。



納品書がご不要な場合は備考欄へ記載ください。



1度の発送につき¥15.000(税抜き)以上のお買いもの分の発送で送料無料となります。


SALE品の場合送料無料対象外とさせて頂いております。


E-STOREのシステム上、現在ご覧頂いているページ及び自動配信メールでは、 ¥15.000(税抜)以上送料無料の記載となっておりますが、在庫確保のメールの際に改めて送料を記載致します。


但し、SALE品の場合、1度の発送につき¥40.000(税抜き)以上は送料無料となります。


SALE品ではない¥15.000(税抜き)以上のお買い物とご一緒の発送でも送料は無料となります。

EMS、international parcel
INTERNATIONAL SHIPPING
We offer international shipping via EMS and International Parcel.
Please note that international shipping may not be available for certain brands or items.
For further details, please contact us by email.

We can ship overseas.
Shipping method / EMS、international parcel.
https://www.post.japanpost.jp/int/ems/index_en.html

Please contact us by e-mail.
info@nepnep.com

返品について

不良品
商品の品質には万全な注意を払い出荷しておりますが、万が一ご注文して頂いた商品とは違う商品が届いた場合や発送中の破損、不良品が届いた場合には、その際の送料は当店で負担させて頂きます。
商品到着後 " 3日以内 " にご連絡下さいませ。

なお、Used/VintageITEMはいかなる場合もご返品不可とさせて頂きます。
返品期限
お客様都合での返品、交換については一切お受けしておりませんので予めご了承下さい。
また以下のような場合につきましても返品、交換はお受けすることができません。

■お客様がご使用になられた商品
■お客様による破損、汚損が生じた商品
■納品書、タグなど付属品を紛失した場合

商品に欠陥がある場合のご返品は、商品到着後 " 3日以内 " とさせていただきます。
お品物がお手元に届きましたら速やかにご確認頂けますようお願い致します。

なお、Used/VintageITEMはいかなる場合もご返品不可とさせて頂きます。

詳しくは こちら のページをご一読くださいませ。
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 詳しくは こちら のページをご一読くださいませ。

お支払い方法について

オンラインクレジットカード決済
各お支払い方法について、詳しくは こちらのページより ご一読下さい。

ご利用回数に応じて、決済手数料はお客様ご負担となります。

ご注文ページにてカード情報をご入力後、3Dセキュアページに移行致します。

カード会社の取り決めにより移行しない場合もあります。その場合はご注文ページにてカード決済が完了いたします。

3Dセキュア2.0とは、インターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うために、VISA、Mastercard、JCB、AMEXが推奨する本人認証サービスです。

ご使用のカード会社にてご自身が決めたIDやパスワード等の認証ページに移行致します。

万が一、IDパスワードがお分かりではない場合、”店頭クレジット決済” をご選択下さい。

在庫を確認後、追ってSquare決済(オンラインでのクレジット決済)のページを作成しご案内を致します。
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
銀行振込み
各お支払い方法について、詳しくは こちらのページより ご一読下さい。
お振込手数料はお客様ご負担となります。
店頭クレジット決済
各お支払い方法について、詳しくは こちらのページより ご一読下さい。
ご利用回数に応じて決済手数料はお客様ご負担となります。
TEL , MAIL でカード情報をご提示頂き、当店から直接カード会社に決済を取る形です。