プライバシーポリシー

nep Onlinestore | UNUSED/Needles/AURALEE/JUNMIKAMI/yuumiARIA/TAN/charrita/oscalito/SOURCE/ALLEGE/VINTAGE WOMEN レディース正規取扱店 SELECTSHOP 通販(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

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〒963-8025
福島県郡山市桑野2-32-7
TEL 024-935-5260
FAX 024-923-3303
Mail / info@nepnep.com
電話受付時間 平日13:00〜20:00 土日祝日12:00〜20:00
定休日 水曜日

メール返信は営業状況により遅れる場合があります。
お急ぎの方はお電話にてお願い致します。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

当店からメールが届かないお客様へ

当店では、受注確認メールやお問い合わせへの返答メールは基本的に24時間以内(休日の場合はその翌営業日)に送信いたしております。

ご注文やお問合せが集中している場合は返信まで数日お時間をいただく事がございますが、もし24時間以内に当店からのメールが届かない場合はお手数ですが以下の点をご確認ください。

1 迷惑メールフィルタソフトをご利用の方(インターネットセキュリティなど)はspam(スパム)フォルダのほうも確認してください。
2 プロバイダのメール設定のフィルタリング機能を有効にしている方は「削除フォルダ」「迷惑メールフォルダ」もご確認ください。
代表的なプロバイダとしてはyahoo・ybb・hotmail・msn・goo・ocn・nifty・aol・dion・infoseek・jcomなどです。
(これが原因でメールが届かない場合が多いようで特にYahooメール,hotmailをご利用のお客様からのお問い合わせを頂きます。)
3 携帯電話のメール受信設定を1.指定受信、2.ドメイン指定受信、3.インターネット拒否に設定設定されている場合 は解除していただくか、当ショップからのメールアドレス info@nepnep.com を受信できるように設定を行ってください。
4 メールアドレスに間違いがないかご確認下さい。もし間違っていた場合はお手数ですが再度送信してください。
その他、ご不明な点やうまくご注文出来ない際はお手数ですが営業時間内に024-935-5260までご連絡下さい。

返品について

返品期限
商品到着後3日以内とさせていただきます。
お客様のご都合による良品の返品、交換はお断りさせて頂いております。
詳しくは こちら のページをご一読くださいませ。 
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 詳しくは こちら のページをご一読くださいませ。
 

配送・送料について

佐川急便
配送は佐川急便にてお届けを致します。

(ヤマト運輸ご希望の場合は別途送料を頂戴しております。shopまでお問い合わせくださいませ)

ご希望の配達日 / 配達時間をご指定下さい。

《 お知らせと送料に関して 》

1度の発送につき、¥10.000(税抜)のお買い物で送料無料

SALE品、1度の発送につき¥30.000(税抜)のお買い物で送料無料

当オンラインストアのシステム上、現在ご覧頂いているページ及び自動配信メールでは、
¥10.000(税抜)以上送料無料の記載となっておりますが、在庫確保のメールの際に改めて送料を記載致します。

なお、SALEではないITEM ¥10.000(税抜)とご一緒にお申込みの場合は送料が無料となります。

※なお、お品物の梱包SIZEによっては送料を頂戴する形をとらせていただいております。
送料が発生するITEMは、商品詳細ページに ”送料無料対象外” の記載をしております。

送料表

北海道 ¥600
北東北 (青森/秋田/岩手) ¥500
南東北 (宮城/山形/福島) ¥500
関東 (茨城/栃木/群馬/埼玉/千葉/神奈川/東京/山梨) ¥500
信越 (新潟/長野) ¥500
北陸 (富山/石川/福井) ¥500
中部 (静岡/愛知/三重/岐阜) ¥500
関西 (大阪/京都/滋賀/奈良/和歌山/兵庫) ¥500
中国 (岡山/広島/山口/鳥取/島根) ¥700
四国 (香川/徳島/愛媛/高知) ¥700
九州 (福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島) ¥700

沖縄/離島 ¥1700〜

※沖縄/離島の場合配送はヤマト運輸となり、別途送料が発生致します。SHOPまでお問い合わせください。

お品物によってレターパックプラスもご利用頂けます。
SHOPまでお問い合わせください。

郵便局 レターパックプラスにつきましてはこちらのサイトをご一読くださいませ。

・配達日時指定は承れません。
・全国一律¥510にてお送り可能です。
・送料無料対象外のお品、離島/送料が¥510以上のお住まいのお客様へお勧めです。
・A4以内 4kgまでは発送が可能です。 

支払い方法について

オンラインクレジットカード決済

各お支払い方法について、詳しくは こちらのページより ご一読下さい。

ご利用回数に応じて、決済手数料はお客様ご負担となります。 
商品代引き
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別途代引き手数料がお客様ご負担となります。 
銀行振込み
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お振込手数料はお客様ご負担となります。 
店頭クレジット決済
各お支払い方法について、詳しくは こちらのページより ご一読下さい。
ご利用回数に応じて決済手数料はお客様ご負担となります。
TEL , FAX , MAIL でカード情報をご提示頂き、当店から直接カード会社に決済を取る形です。 

営業日について/CALENDAR

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不定休につき月毎にカレンダー営業日をご確認ください。

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